Bí kíp LIVE STREAM bùng nổ đơn cho người mới kinh doanh bán đồ sơ sinh

Live stream bán hàng không còn là xa lạ với những người kinh doanh. Dù kinh doanh qua mạng hay có cửa hàng thì áp dụng việc live stream cũng là điều nên làm. Vì live stream giúp bán hàng hiệu quả mà lại không tốn quá nhiều chi phí. Live stream bán đồ sơ sinh cũng đang là một xu hướng trong giới kinh doanh đồ sơ sinh, live stream bán hàng không khó nhưng kỹ năng live stream bán đồ sơ sinh sao cho đẹp và rõ nét đồng thời mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất thì không phải ai cũng biết. Nếu đang kinh doanh đồ sơ sinh thì bạn nhất định phải đọc bài viết này. Bạn sẽ nhận được rất nhiều kinh nghiệm hữu ích giúp tăng cao doanh số nhanh chóng. Bài viết sẽ chia sẻ với các bạn những bí kíp live stream bán đồ sơ sinh hiệu quả nhất, được tổng hợp từ những kinh nghiệm thực tế của những người kinh doanh đồ sơ sinh lâu năm.

Tham khảo: Kinh doanh đồ sơ sinh online thành công của mẹ bỉm sữa

Live stream đang là xu hướng được yêu thích trên các trang mạng xã hội đặc biệt là Facebook. Đây là mạng xã hội có số người sử dụng cũng như tương tác cao nhất trong các mạng xã hội ở Việt Nam. Hơn thế live stream đang được ưu tiên hiển thị trên bảng tin. Đồng thời mỗi khi bạn phát trực tiếp thì những người bạn trên facebook hoặc những người theo dõi trang bán hàng của bạn sẽ nhận được thông báo và vào tương tác với live stream của bạn. Chính vì những lí do này mà bạn nhất định phải tận dụng những lợi thế của live stream để vừa bán hàng hiệu quả. Đồng thời quảng bá dễ dàng cho thương hiệu của mình. Vậy làm sao để live stream bán đồ sơ sinh hiệu quả?

1. Live stream bán đồ sơ sinh là gì?

Đầu tiên bạn phải trả lời được câu hỏi live stream là gì?

Về cơ bản live stream là hình thức quay quay video trực tiếp trên mạng xã hội facebook. Dung lượng của các video này sẽ được facebook tối ưu cực nhỏ nên việc quay và truyền tải tin rất tốt, không bị lag, giật. Đồng thời người xem có thể tương tác trực tiếp với người live stream giống như tiếp xúc trực tiếp. Bằng cách like hay bày tỏ cảm xúc với live stream. Song song với đó người xem có thể bình luận trực tiếp với người live stream để được giải đáp những thắc mắc của mình. Người bán hàng có thể trả lời trực tiếp luôn khách hàng mà không cần phải trả lời tại bình luận. Ngoài ra người bán hàng cũng có thể trực tiếp thực hiện các yêu cầu của khách hàng. Chính vì vậy mà lượng đơn được chốt qua bán hàng live stream sẽ rất nhiều.

Công cụ live stream cần thiết khi bán đồ sơ sinh

Live stream trên facebook thì tỷ lệ khung hình có thể là vuông hoặc chữ nhật tùy thuộc vào thiết bị mà bạn sử dụng. Nếu bạn dùng điện thoại thì sẽ là khung hình vuông và bạn không thể xoay ngang máy khi đang live stream. Nếu bạn sử dụng máy tính thì khung hình sẽ là chữ nhật. Thông thường dùng điện thoại thì video sẽ có chất lượng tốt hơn so với máy tính nhưng khi dùng máy tính thì khung hình của bạn sẽ rộng và dễ dàng bao quát được hết các sản phẩm hơn. Tùy thuộc vào mục đích mỗi lần live stream mà bạn có thể lựa chọn các thiết bị khác nhau. Nếu dùng máy tính mà chất lượng hình ảnh kém thì bạn cần có 1 cái webcam để hỗ trợ hình ảnh tốt hơn.

2. Cần chuẩn bị nhưng gì để live stream bán đồ sơ sinh hiệu quả?

Để có thể live stream bán hàng hiệu quả, bạn cần có sự cuẩn bị kỹ lưỡng về mọi mặt. Nếu không video của bạn sẽ tạo sự nhàm chán cho người xem và sẽ không có người tương tác đồng nghĩa với việc cũng không bán được hàng.

Đầu tiên bạn cần chuẩn bị điện thoại hoặc máy tính để live stream, đảm bảo camera rõ nét, pin đầy, mạng khỏe. Ngoài ra bạn cũng nên chuẩn bị thêm 1 chiếc điện thoại để xem live stream dễ dàng kiểm tra được bình luận của khách hàng.

Bí quyết đầu tiên giúp live bán đồ sơ sinh hiệu quả chính là camera phải rõ nét để khách hàng có thể xem được từ đường kim mũi chỉ của sản phẩm. Tiếp theo bạn cần chuẩn bị thêm 1 chân đế giúp cố định điện thoại khi live stream. Vì nếu trong quá trình live stream điện thoại bị rung lắc sẽ làm giảm chất lượng truyển tải thông tin sản phẩm.

Đối với sản phẩm thì bạn sẽ cần bày cho khách hàng có thể nhìn thấy được sản phẩm để họ có thể ngắm nghía và hỏi xem như đang đi chợ bình thường. Và nên bày các sản phẩm có liên quan đến nhau hoặc theo chủ đề. Để khi khách hàng có nhu cầu họ hỏi hoặc nhìn thấy bạn sẽ đáp ứng được ngay những thắc mắc của khách. Như vậy sẽ tăng được tỷ lệ bán hàng trên live stream.

Có một lưu ý giúp bạn tăng lượt người xem nhanh chóng đó chính là đăng một bài thông báo trước khi live stream khoảng 1 giờ là hợp lý. Nội dung bài thông báo sẽ nói cụ thể thời gian bạn sẽ live stream, và nội dung buổi live stream hay chính là ưu đãi khách hàng sẽ nhận được trong khi xem live stream của bạn. Như vậy nhiều khách hàng sẽ thích thúc chờ đón live stream của bạn nhiều hơn.

Tiếp theo bạn cần chuẩn bị một kịch bản live stream bán đồ sơ sinh. Kịch bản đóng vai trò rất quan trọng trong mỗi lần live stream.

Kịch bản cần liệt kê ra được những gì mình muốn truyền tải để tránh trường hợp thiếu sót nội dung hoặc quên những chương trình cần nói. Kịch bản của bạn ngoài bán hàng ra thì nên lồng ghép thêm các trò chơi để tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho người xem. Khi nói về đặc tính của sản phẩm thì bạn nên nói nhiều về lợi ích của sản phẩm chứ không nên mô tả sản phẩm một cách nhàm chán. Vì khách hàng chỉ muốn biết sản phẩm của bạn giúp mang lại lợi ích gì cho con của họ. Các đặc tính vật lí khác bạn chỉ nên nói khi nó thật sự nổi trội trên thị trường mới hoặc chưa có, hoặc khi khách hàng tương tác hỏi thì bạn nên nói nhé.

3. Phương thức bán đồ sơ sinh hiệu quả qua live stream

Để có thể bán hàng hiệu quả trên live stream thì việc đầu tiên mà bạn cần có là nhiều người xem live stream. Muốn như vậy, bạn cần phải có kịch bản live stream, có trò chơi và quà tặng trên live stream. Ngoài ra giọng nói của bạn phải trơn tru, lưu loát. Và ngoài việc truyền đạt thông tin bằng giọng nói thì bạn cần phải sử dụng cả ngôn ngữ hình thể khác ví dụ như thường nguyên gật đầu cũng như cười nói, chào hỏi khách hàng. Luôn sử dụng các ngôn ngữ tích cực khi nói chuyện với khách hàng. Hãy nói những gì mà bạn đã chuẩn bị, không nói lan man quá nhiều. Cứ bám theo kịch bản live stream có sẵn sẽ là ổn nhất.

Phải chú ý tương tác thật nhiều với khách hàng. Nên nhớ bạn phải luôn giữ thái độ bình tĩnh, hòa nhã, dù có các bình luận trái chiều thì cũng không nên công kích khách hàng ngay trên live stream. Vì nếu bạn có những hành động mất kiểm soát sẽ để lại ấn tượng rất xấu với khách hàng và họ sẽ không mua hàng của bạn nữa.

Và cuối cùng để có thể bán hàng được ngay trên live stream thì bạn cần hướng dẫn khách hàng của mình cách đặt hàng trên live stream. Chú ý các bước để đặt hàng phải nhanh nhất có thể. Ví dụ bình luận tên sản phẩm và số điện thoại và địa chỉ nhận hàng là có thể chốt đơn hàng thành công.

Bạn nên có một người hỗ trợ bạn ghi lại các đơn hàng trong quá trình bạn live stream. Vì nếu để các đơn hàng cứ thế trôi đi theo bình luận thì đến lúc bạn muốn tìm lại sẽ rất mất thời gian. Hoặc có thể xảy ra các trường hợp bị thiếu hoặc sót đơn, như vậy là rất đáng tiếc. Cuối cùng khi kết thúc live stream thì bạn không nên kết thúc một cách đột ngột, sẽ tạo sự hụt hẫng cho ngường xem. Bạn nên nói trước mình sẽ live stream đến mấy giờ là kết thúc. Và không thể thiếu đó là bạn cần có lời cảm ơn đến những người đã đồng hành cùng bạn đến cuối live stream.

Trên đây là tổng hợp các kinh nghiệm bán hàng trên live stream hiệu quả nhất. Bạn có thể tham khảo và áp dụng khi kinh doanh đồ sơ sinh của mình. Hiện nay mạng xã hội facebook đang rất phổ biến bạn nên tận dụng ngay trong lúc này để có thể đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Chúc bạn thành công!

Xem thêm: Giải đáp “Kinh doanh đồ sơ sinh cần bao nhiêu vốn?”